传统企业到底要网站何用?

2011/2/14 17:31:43 阅读()

我们正在致力于“帮助企业利用互联网”,旨在引导实用的互联网的方向,互联网可以为每个企业所用。它很实际,很有效,一点也不神秘,一点也不贵。互联网不仅是充斥着各大媒体的ISP、ICP、B2B、B2C等概念,也不仅仅是NASDAQ股市上的附属品。我们帮助企业重新设计一个美观大气的网站,改善网站的结构及功能,增加人性化、互动性的元素,使原先感到“网站没什么用”的企业重新认识到网站隐含的巨大的商业价值;我们最新推出的“EAP企业应用平台”使企业得以用很小的投入产生明显的效益,有效地提高的工作效率,全然改变了以往不少老板们觉得“IT投入很花钱,而且没什么用”的观点,尝到甜头以后,他们真正喜欢、接受了这样一个网络化管理的理念。

“帮助企业利用互联网”是对整个社会的贡献,是互联网商业价值上的真正突破。

1、 成为互联网时代的企业有什么意义?

  现在的世界有两个网,一个是社会这张网,一个是网络虚拟的网,我们通过虚拟的网络来管理真实的社会,这是IT产业进步的体现,也是历史发展之必然,更是一个公司在网络时代的必由之路。通过网络,我们拓展了商业的渠道,减少了以往必不可少的开支及各种环节,大大提高了效率。同时,通过网络,我们也完善自己,完善我们的管理和商业。一家企业不去考虑利用网络来改造自己的销售和管理体系,那一定是落伍和没有竞争力的。可以说,一个不会使用网络的公司,是一个没有前途的公司,不管它今天多么繁荣。

 网络可以为每家企业所用,具体体现在以下三个阶段:

 ① 企业网站起到宣传企业形象、低成本地拓展新的客户市场的作用,网站即时、大信息量,互动等明显的优点。(我们称之为e-catalog)。

 ② 基于互联网的网络应用平台可以极大地提高企业工作效率,提高管理水平,透明、互动、规范、可远程控制,利于标准化规范化,并强化内部沟通和互动。

 ③ 基于互联网的商务活动能实现网上销售和材料设备采购,降低成本、扩展新的市场渠道。

2、 企业网站在传统企业的应用概述

  首先,一个好的网站能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶。

  我先后几次去美国,有件事令我感受很深,就是在96年去美国的时候,在公路旁的大型广告牌都大大地写着本企业的800(免费)联系电话,但在98年再去美国的时候,广告牌上的联系方式全部改成网址了,例如www.abcd.com。美国人是聪明的,最初他们在广告牌上写着800电话的时候,目的是让客户尽量快、尽量多、尽量方便地联系到自己,因为一串地址“什么市、什么路、什么街、什么大楼、什么房”无论如何都不如800-123-4567来得好记,而且不能交互;但电话号码跟网站网址相比,又显得“技低一筹”了,网站图文并茂,实时互动,信息量大,网址恒久不变,容易联想,易于记住,所以美国企业一旦发现网站网址的优点后,就马上用它来取代电话号码拿来宣传了。

  在宣传、谈生意的时候,中国的企业习惯用Catalog作为工具,的确,Catalog有很多优点,图文并茂,方便携带,是不可缺少的生意工具,但人们发现,网站在宣传中却有更多的优点:

  首先是网站内容可以随时更新,这点对于现代企业来说很重要,但catalog却做不到。比如我们刚好承接了一个国家重点工程,但Catalog上却毫无反映,难免令人遗憾。这是因为网站可以每天更新(甚至随时更新),而Catalog一般是一年更换一次,很多人看到贵公司的Catalog的时候,不仅客户多了,架构变了,甚至连地址、电话都变了,这不能不说令人遗憾,而网站却随时可以反映你企业的最新情况。

  第二是网站信息量可以做到极大,但catalog却稍逊一筹。一本Catalog充其量做到几十页,但网站却可以做到几百上千页,比如在介绍一个项目的时候,我们在Catalog上最多就是放上一两张照片,一段简短的文字介绍,但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等等,这种效果显然比Catalog好很多。

  第三,也是重要的一点,给客户的感觉好很多。如果一个大企业连网站都没有或者做得很差,给客户的想象是这不是一个现代企业,是一个跟不上形势的企业。如果网站做得好,给客户的感觉是这企业领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完全不同,信任度也高很多。

  第四,网站没有时空限制,可随时、随地实现沟通。在没有环境上网的情况下还可将下载至笔记本电脑里的e-catalog作脱机演示,方便实用,气势非凡。

  第五,网站可以帮助企业寻找潜在客户,而Catalog却无能为力。通过搜索引擎、网站链接等手段,可以把贵公司的信息传到世界各地,为你找到潜在客户。

  第六,网站可以提高企业的知名度和品牌。经过一段互联网的热潮,尽管很多人批评互联网经济的不是,但是它在提高企业的知名度和品牌的作用是有目共睹的,例如搜狐、新浪、网易等等,他们就是很好地借助了互联网,把他们的品牌做到过亿人民币之巨。

  第七,如果把网站功能进一步扩大,网站还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用,这种例子在全世界比比皆是。中国有海尔,联想,美国有CISCO、DELL等,他们通过全球性的网络化管理真正获得提高效率、降低成本的好处。

  第八,网站可做到真正的双向沟通,非面对面的沟通,顾客看到e-catalog后产生进一步洽谈的意向后可即时联系,增加成功的概率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。等等。

  综上所说,一个好的企业网站所起的作用是不可低估的,但一个不好的企业网站(如界面简陋、功能单一、设计不规范等)也会在相当程度上破坏企业的形象。当然我们也并不是要否定传统Catalog的作用,在企业宣传、营销活动中,Catalog是必不可少,但网站的优点更多,它既是体现现代企业形象的标志,又是企业管理非常实用的工具。两者互相结合,能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶,我们还犹豫什么呢?

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